Enseñar comunicación corporativa: menos importancia al espacio físico y más prácticas reales en tiempo real

Cada año voy cambiando mi forma de impartir las asignaturas relativas a la Comunicación Corporativa. Antes focalizaba casi toda mi atención en las relaciones entre instituciones y medios de comunicación de masas. Hoy, por el contrario, doy más importancia a las interacciones que establecen las instituciones y sus diferentes públicos y los resultados que generan estas relaciones.

Sin embargo, quiero más cambios y más profundos. La Comunicación Corporativa (comunicación empresarial o institucional, como quieras llamarla) ha evolucionado de forma vertiginosa en esta última década. Como la docencia. Como nosotros mismos.

La investigadora Camino López y yo acabamos de publicar un artículo en Telos titulado “Mutación digital. Claves para el desarrollo de la docencia de la Comunicación Corporativa en el ámbito de la educación líquida“.

Es un artículo académico. Recoge la opinión tanto de expertos en educación disruptiva como de docentes y profesionales en este campo. Algunas de las reflexiones que ilustran el texto han sido obtenidas de la producción científica de estos expertos (libros o artículos en revistas especializadas), pero también de entrevistas o medios de comunicación directa y personal (como sus propios blogs). Algunos de los expertos consultados han lanzado sus opiniones ex profeso para que Camino y yo pudiéramos citarlas.

Conclusiones

–La mutación digital permanente es necesaria para impartir y estudiar asignaturas basadas en profesiones caracterizadas por su cambio constante. Los profesores (los comunicadores, en general) no mutamos una sola vez: estamos obligados a evolucionar siempre.

–Hay que abandonar la idea de que los mass media son intermediarios privilegiados en la sociedad red. Vivimos en el proceso de desintermediación total (gracias por compartir conocimiento, David Martínez).

–Muy ligado a lo anterior, hay que comprender que la comunicación de masas, propia del siglo pasado, es distinta a la comunicación en redes (gracias por tu opinión, Iván Pino).

–Aunque el espacio físico es espacio simbólico, pierde importancia en la docencia de determinadas asignaturas.

–El alumno decide cuándo, dónde y cómo asimila la carga teórica. Por lo tanto, el tiempo destinado tradicionalmente a la clase teórica dejará de ser dominio único del profesor para ser un tiempo y espacio de intercambio de ideas y opiniones entre los miembros del grupo (gracias, Paul Capriotti)

Las prácticas de la asignatura deben ser reales, con actores reales y en tiempo real

–La carga práctica de la asignatura no debe ser una muestra de laboratorio. Debe ser una experiencia real, con actores reales, en un escenario y con circunstancias reales. Y esto es posible porque, tal como señalan los expertos, existen herramientas para ello (muchas gracias por la idea, Daniel Martí).

–La mejor manera de formar comunicadores es potenciar que éstos comuniquen.

La enseñanza de la comunicación corporativa puede dirigirse hacia la especialización modular

–Las empresas serán en un futuro mutantes y modulares (reflexiones siempre interesantes de Carlos Molina). Quizá por ello, añadimos nosotros, la profesión y su enseñanza se encamine hacia especializaciones modulares.

Si te interesa, puedes leer el artículo completo en este enlace.

Ya a la venta: Introducción a la Comunicación Institucional a través de Internet

Por fin. Introducción a la Comunicación Institucional a través de Internet ya está a la venta. Podéis buscarla en las librerías (a partir de Semana Santa) o comprarla desde hoy mismo a través de la página web de la editorial Grupo 5.

Muchas gracias a todos quienes, a lo largo de estos días, habéis mostrado interés en el libro y, de alguna forma u otra, me habéis enviado vuestras energías positivas.

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Ficha del libro en el catálogo de la editorial Grupo 5.

–Página de Grupo 5 en Facebook

Un manual universitario de Comunicación Institucional 2.0

Dentro de unas semanas, verá la luz mi primer manual universitario: una introducción a la Comunicación Institucional 2.0, editada por Grupo 5.

Culminará así un trabajo de meses, en el que he plasmado en negro sobre blanco todo lo que le cuento a los estudiantes sobre Comunicación Corporativa Online y en el que reproduzco el tono didáctico que intento dar a mis clases.

El prólogo ha sido escrito por Iván Pino. He de confesaros que me emocioné cuando lo leí.

Ojo: el manual no es un recetario ni tampoco un compendio sobre herramientas 2.0 (para qué, si van a cambiar pasado mañana). El manual es una hoja de ruta para adaptarse a los cambios (en este caso tecnológicos, de procedimiento y de pensamiento). Junto a mis reflexiones, tambien me hago eco de opiniones de profesionales de reconocido prestigio a los cuales respeto y admiro. En definitiva, he intentado plasmar un soporte teórico a esta nueva forma de comunicación.

Y escribo este post porque, paradojas de la vida, después de haber entregado el texto a Miguel Fernández, mi editor, y tras leer el timeline de mi Twitter, me he dado cuenta de que es momento de volver a empezar, de leer a nuevos autores, de asistir a otras conferencias, de escuchar otras voces, de plantearme nuevos retos.

En fin. Creo que ser profesor es esto. Tan difícil. Tan apasionante.