Decir la verdad y explicar lo que se siente para superarse y gestionar grupos humanos

Ya lo sabéis: soy rojiblanco, muy rojiblanco. Desde siempre; en las buenas y en las malas. En este blog, de hecho, ya he hablado antes sobre Diego Pablo Simeone como ejemplo de líder.

Hace unos días, José Ramón de la Morena entrevistó al Cholo en El transistor (Onda Cero). Le preguntó sobre cómo había superado las dos derrotas en las finales de Champions de Lisboa y Milán.

Simeone explicó de forma acertada el sentimiento de dolor y fracaso que tuvo tras la derrota (sobre todo tras la final de Milán). Dudó sobre si él podría tener la fuerza necesaria para liderar al grupo tras el golpe recibido. “Cualquier equipo y cualquier club se habría partido”, dijo.

“Lo importante es volver a intentarlo. Y lo vamos a volver a intentar”, aseguró.

¿Y cómo se intenta quitar el dolor a la gente de tu alrededor cuando a ti te duele más que a ellos?”, preguntó De la Morena. “Contándoles la verdad“, contestó el Cholo. “Que cada partido en el que nosotros venimos al estadio y jugamos la Champions y escuchamos el himno de la Champions se me viene el dolor. ¿Y sabés lo que es el dolor? La fuerza más grande que tenemos para salir a competir en la Champions”.

La entrevista deja detalles importantes:

  • Un líder es empático.
  • Sabe que debe ser honesto y sincero.
  • Es autoexigente
  • Asume las responsabilidades y las derrotas sin temor a llamarlas fracasos y lo vuelve a intentar una y otra vez.

Si quieres escuchar la entrevista pulsa en este enlace o en la imagen.

simeone el transistor

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“Marketing y reputación. De la atracción a la confianza”, de Milton Vela

De-la-atraccion-a-la-confianzaMilton Vela, consultor limeño muy querido por los colegas que estamos al otro lado del mar, ha publicado recientemente en la Editorial Paidós Marketing y reputación. De la atracción a la confianza.

Es un libro con diversos niveles de profundidad y de análisis, por lo que es lectura recomendable tanto para neófitos y profesionales que empiezan como para profesionales experimentados que quieran reflexionar sobre su quehacer diario.

El libro contiene algunas ideas-fuerza que, aunque sabidas, siempre nos mueven a la reflexión:

  • Debemos trabajar y esforzarnos en llegar a nuestros públicos de interés y no sólo a los grupos objetivo
  • Las líneas entre Comunicación Corporativa, Marketing y Publicidad cada vez son más difusas
  • Branding no es lo mismo que reputación

Sobre todo, me gusta el texto de Milton porque analiza casos que, por su peso, ya son atemporales y tendrán tendrá vigencia dentro de años. Algunos de estos ejemplos son:

En la segunda parte del libro, se desvelan las seis claves de la estrategia de Marketing reputacional. De nuevo, éstas no se quedan en el horizonte teórico, sino que Milton las aplica a casos reales de forma muy didáctica. De estas seis te adelanto dos:

  • Conocimiento de la coyuntura social y política
  • Escucha activa inteligente: monitorización y marketing en tiempo real.

Aquí tienes un post escrito por Santiago Obando sobre la presentación del libro en el blog de Café Taipá.

La estrategia de comunicación de las startups en España, de Yolanda Román

Tengo en mis manos La estrategia de comunicación de las startups en España, de Yolanda Román Morán, editado este año por la Editorial UOC.

El libro se articula en cinco capítulos:

  1. Emprendimiento y startups. Donde analiza la conjunción de estos dos fenómenos, sus aspectos jurídicos y fuentes de financiación, y muestra una radiografía de las startups en nuestro país
  2. Comunicación corporativa. Parte de un marco teórico y conceptual para adentrarse, más tarde, en uno muy práctico. En éste se habla, por ejemplo, de la retribución del dircom, de la relación con los medios o de la medición de resultados.
  3. La necesidad de comunicación en las startups. En donde demuestra cómo las startups necesitan comunicar de forma planificada y profesional y explica los pasos de cómo deben hacerlo.
  4. Estudio La comunicación en las startups. Detalle del estado de la comunicación de las startups en España.
  5. Conclusiones.

Es un manual muy recomendable. He querido esperar al final del post para decirte que el libro es el fruto de la tesis doctoral de Yolanda, que fue dirigida por Francis Paniagua y Mª del Pinar Agudíez Calvo. Tuve el honor de ser miembro del Tribunal que evaluó la investigación.

(*) Imagen de la cabecera: Portada del libro La estrategia de comunicación de las startups en España, de Yolanda Román Morán, editado por la Editorial UOC.