“Marketing y reputación. De la atracción a la confianza”, de Milton Vela

De-la-atraccion-a-la-confianzaMilton Vela, consultor limeño muy querido por los colegas que estamos al otro lado del mar, ha publicado recientemente en la Editorial Paidós Marketing y reputación. De la atracción a la confianza.

Es un libro con diversos niveles de profundidad y de análisis, por lo que es lectura recomendable tanto para neófitos y profesionales que empiezan como para profesionales experimentados que quieran reflexionar sobre su quehacer diario.

El libro contiene algunas ideas-fuerza que, aunque sabidas, siempre nos mueven a la reflexión:

  • Debemos trabajar y esforzarnos en llegar a nuestros públicos de interés y no sólo a los grupos objetivo
  • Las líneas entre Comunicación Corporativa, Marketing y Publicidad cada vez son más difusas
  • Branding no es lo mismo que reputación

Sobre todo, me gusta el texto de Milton porque analiza casos que, por su peso, ya son atemporales y tendrán tendrá vigencia dentro de años. Algunos de estos ejemplos son:

En la segunda parte del libro, se desvelan las seis claves de la estrategia de Marketing reputacional. De nuevo, éstas no se quedan en el horizonte teórico, sino que Milton las aplica a casos reales de forma muy didáctica. De estas seis te adelanto dos:

  • Conocimiento de la coyuntura social y política
  • Escucha activa inteligente: monitorización y marketing en tiempo real.

Aquí tienes un post escrito por Santiago Obando sobre la presentación del libro en el blog de Café Taipá.

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2 comentarios sobre ““Marketing y reputación. De la atracción a la confianza”, de Milton Vela

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